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服務(wù)承諾

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質(zhì)保承諾  
藍(lán)卡科技是一家通過ISO9001:2015國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。本公司產(chǎn)品是按照質(zhì)量體系要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的，本公司的重要外協(xié)廠家均通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
  
工作時(shí)間

周一至周五　正常工作時(shí)間 9:00-18:00   中午12:00-13:00 午休 

周六 周日 休息

 

技術(shù)服務(wù)熱線：
盧鋰權(quán) 18758277474 服務(wù)區(qū)域：浙江
魏云翔 13681691794 服務(wù)區(qū)域：上海
張智慧 15950527039 服務(wù)區(qū)域：江蘇、山東、安徽、廣東、深圳、海南
靳彥濟(jì) 18630149869 服務(wù)區(qū)域：河北、河南、湖北、湖南
鄭林杰 18060508987 服務(wù)區(qū)域：福建、云南、貴州、江西、廣西
李 龍 13629240461 服務(wù)區(qū)域：北京、陜西、四川、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、山西、青海、甘肅、寧夏、重慶
  

維修聯(lián)系方式

維修收件人：維修組/退貨組

收件人電話：18914252588/18914258988/18914268988

維修地址：江蘇省無錫市新吳區(qū)新洲路15號匯鴻工業(yè)園8號樓藍(lán)卡公司

重要提醒：
1、請用戶務(wù)必寫明收件人是“退庫組”還是“維修組”，寄維修組請注明回寄地址及聯(lián)系方式，退庫組收到設(shè)備直接拆機(jī)。
2、需要保留數(shù)據(jù)的用戶，一定寫紙條要注明，未說明的一律不保留數(shù)據(jù)。
3、未寫明收貨人的件，發(fā)生丟失或者時(shí)間延誤，由用戶承擔(dān)全部責(zé)任。

（特殊備注：鑒于現(xiàn)在快遞公司對客戶信息的保護(hù)，對寄件信息進(jìn)行屏蔽的情況，希望關(guān)注客戶在寄件時(shí)一定要在包裝中，放一張客戶返回地址、電話以及聯(lián)系人的便簽，方便登記）

 

 

為方便客戶現(xiàn)場設(shè)備的維修、退庫和更換，"藍(lán)卡維修登錄系統(tǒng)" 正式上線啦！

該系統(tǒng)具有故障信息登記，返修/退庫單實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢，意見反饋等功能，可大大提高設(shè)備返修的效率，減少錯(cuò)誤率，同時(shí)方便用戶實(shí)時(shí)查詢維修件狀態(tài)。凡是通過該系統(tǒng)登記的維修件，將優(yōu)先辦理。

使用方法：微信掃碼二維碼，按照分類填寫提交即可。